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    1688店铺不同商品如何设置不同的退货地址?

    发表在 2024-05-31 10:02 3653

    目前,阿里1688的退货地址管理页只能维护店铺的默认退货地址,如果想要给商品设置单独的默认退货地址该如何操作呢?今天我们就来说说阿里1688店铺如何给不同的商品设置不同的退货地址。


    阿里1688店铺不用商品设置不同的退货地址操作方法


    为了降低商家售后处理成本,同时也针对多仓发货的商家能更好的运营自己的店铺,阿里1688平台推出了不同商品可以设置不同退货地址功能,从此后,商品可以设置专属退货地址了。


    操作路径:【阿里1688商家后台】-【履约】-【地址管理】-【退货地址】

    要给商品设置单独的退货地址,需要先登录【阿里1688商家后台】,在后台找到【履约】模块,并点击该模块,找到模块下的【地址管理】选项,点击该选项进入阿里1688店铺地址管理总页面,点击该页面的【退货地址】按钮进入到设置退货地址页面,勾选【是否开启商品设退货地址】选项,然后当你再次发布商品时,在物流信息位置的【退货地址】位置就可以选择你给商品设置的单独退货地址了。


    阿里1688退货地址会应用在什么场景?

    商品退货地址和店铺默认退货地址,都是应用在退货协议自动达成场景里。


    什么是群里1688退货协议自动达成场景?


    ①支持7天无理由退货,且卖家申请退货在7天内的订单

    对于交易诚信记录良好的买家申请退款的,且申请退款金额不超过500元,且申请运费为0的订单,若买家申请个人原因退款,平台将自己动达成退货协议;


    ②企业网银支付对公支付场景下

    卖家自本退款申请提交之日起30天内,不响应退款申请的,平台自动达成退货协议;


    ③退货申请超时未处理的订单

    若买家申请退货退款,商家48小时内不响应退款申请的,平台将自动达成退货协议,除分销自动回流外。


    商品退货地址和店铺默认退货地址都设置了,退货协议自动达成会用哪个地址?

    如果你设置了商品退货地址,正常情况下平台会优先推送商品退货地址给买家。





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