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    京东小店:解冻临时保证金操作方法

    发表在 2024-04-23 09:47 80

    前面我们讲解了如何操作冻结京东小店临时保证金的方法,今天就来说说该如何解冻京东小店临时保证金的操作方法。


    京东小店临时保证金解冻方法


    操作路径:【京东小店商家后台】-【财务】-【结算管理】-【台账管理】-【售后退款额度】-【申请解冻】


    要想解冻京东店铺临时保证金需要先登录【京东小店商家后台】,在后台找到并点击【财务】模块,然后在找到该模块下的【结算管理】选项,点击该选项下的【台账管理】按钮进入台账管理界面,点击该界面的【售后退款额度】就可以在下面的列表中看到所有的业务类型了,找到你要解冻的临时保证金,点击后面的【申请解冻】按钮,就可以成功解冻临时保证金了。



    临时保证金解冻申请提交后,一般是D+0天后可以查询解冻申请结果,需要确保无应付款项,否则将解冻失败,解冻失败通常有以下几种情况:


    ①如果申请解冻时,解冻失败提示有应付款,结清应付款后,稍后或次日再次发起解冻,审核无资金风险即可解冻;

    ②如果申请解冻时,解冻失败提示有应付款,但钱包显示无应付款,这就需要联系京东官方客服来处理了;

    ③如果商家在申请解冻后当日无结果,未显示解冻成功或解冻失败,这种情况也需要联系京东官方客服来解决。


    解冻成功后,在京东钱包账户余额可以查看到账结果。






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